Conditions d'utilisation

Acceptation des conditions

En accédant à ce site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation.

Ces conditions constituent un accord légalement contraignant entre vous et feyloranexi.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.

Définitions

Dans les présentes conditions, les termes suivants ont les significations ci-dessous :

• • "Société" : désigne feyloranexi et ses affiliés
• • "Service" : désigne tous les services de planification financière fournis
• • "Utilisateur" : désigne toute personne accédant au site web
• • "Contenu" : désigne tous les textes, images, données présents sur le site
• • "Accord" : désigne les présentes conditions d'utilisation

Conditions d'admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser nos services.

18+ seulement

Vous devez avoir la capacité juridique de conclure des contrats dans votre juridiction.

Description des services

feyloranexi fournit des services de consultation en planification financière, incluant des séances mensuelles personnalisées et des conseils adaptés à votre situation.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout service à tout moment avec un préavis raisonnable.

Les services peuvent ne pas être disponibles dans toutes les juridictions.

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

• • Fournir des informations exactes et complètes
• • Maintenir la sécurité de vos identifiants de connexion
• • Utiliser les services conformément à la loi
• • Ne pas utiliser les services de manière abusive
• • Respecter les droits de propriété intellectuelle
• • Respecter toutes les lois et réglementations applicables

Utilisations interdites

Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour :

• • Toute activité illégale ou frauduleuse
• • Diffuser du contenu nuisible ou offensant
• • Envoyer des communications non sollicitées
• • Tenter d'accéder aux systèmes sans autorisation
• • Usurper l'identité d'autres personnes
• • Extraire automatiquement des données du site
• • Interférer avec le fonctionnement des services

Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques et propriétés intellectuelles du site appartiennent à feyloranexi ou à ses concédants de licence.

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser notre site à des fins personnelles.

Vous conservez vos droits sur le contenu que vous nous fournissez mais nous accordez une licence pour l'utiliser dans le cadre de nos services.

Cette licence ne vous confère aucun droit de propriété sur notre contenu.

Confidentialité

Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles. Politique de confidentialité

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles selon notre politique de confidentialité.

Conditions de paiement

L'accès à nos services de consultation nécessite un paiement selon les tarifs en vigueur.

Les tarifs actuels sont de 250$ par mois pour le service de consultation, TPS/TVH incluses.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et autres méthodes approuvées.

Les remboursements sont traités selon notre politique de remboursement disponible sur demande.

Vous êtes responsable de tous les impôts et taxes applicables dans votre juridiction.

Avis de non-responsabilité

Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie expresse ou implicite.

Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs.

Les résultats individuels peuvent varier et nous ne garantissons aucun résultat financier spécifique.

Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant des frais que vous avez payés pour nos services au cours des 12 derniers mois.

Tous dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site web, notamment :

En aucun cas notre responsabilité totale ne dépassera 1 000$ CAD.

Cette limitation est essentielle à l'accord entre nous.

Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation résultant de votre utilisation de nos services ou violation de ces conditions.

Cette indemnisation inclut les frais de défense et honoraires d'avocats.

Résiliation

Chacune des parties peut résilier cet accord à tout moment avec un préavis de 30 jours.

À la résiliation, votre accès aux services cessera et toutes les données pourront être supprimées.

Les dispositions relatives à la responsabilité et à la propriété intellectuelle survivront à la résiliation.

Résolution des litiges

Les litiges seront résolus selon les procédures suivantes :

Résolution informelle

Nous encourageons la résolution amiable des différends par la discussion directe avant toute procédure formelle.

Arbitrage

Si la résolution informelle échoue, les litiges seront soumis à l'arbitrage contraignant selon les règles d'arbitrage canadiennes.

L'arbitrage se déroulera en français ou en anglais selon votre préférence, à Toronto, Ontario.

Vous renoncez au droit de participer à une action collective contre nous.

Plateforme européenne de résolution des litiges

Pour les résidents de l'UE, la Commission européenne fournit une plateforme de résolution en ligne des litiges.

Accédez à la plateforme ODR via le site officiel de la Commission européenne.: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Notre adresse courriel pour les litiges ODR : contact@feyloranexi.com

Droit applicable

Droit applicable : Lois du Canada et de la province où sont fournis les services

Ces conditions sont régies par les lois du Canada et de la province d'Ontario.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou via un avis sur le site.

Votre utilisation continue après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Divisibilité

Si une disposition de cet avis est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

Accord intégral

Cet avis constitue l'accord complet concernant l'utilisation de ce site web et remplace tous accords antérieurs.

Informations de contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à contact@feyloranexi.com